Faqs

Vanliga frågor för fakturamottagare

Vad gör jag om jag har fått en påminnelse på en faktura som jag vet att jag redan har betalat?

Kontrollera så att betalningen har gjorts till FM Finans och inte till leverantören. Har betalning gjorts till FM Finans så kan ni bortse från påminnelsen. Har betalning gjorts direkt till leverantören så kontaktar ni FM Finans via info@fmfinans.se.

Vad gör jag om jag fått ett inkassokrav på en faktura som jag vet att jag redan har betalat?

Kontrollera så att betalningen har gjorts till FM Finans och inte till leverantören. Har betalning gjorts till FM Finans så kan ni bortse från påminnelsen. Har betalning gjorts direkt till leverantören så kontaktar ni FM Finans via info@fmfinans.se.

Jag har avtalat med min leverantör att jag inte betalar fakturaavgifter men nu har jag fått en påminnelse på en sådan utebliven betalning, vad gör jag?

Kontakta FM Finans via info@fmfinans.se och förklara vad som hänt så reglerar vi det med er leverantör.

Hur betalar jag en faktura som övertagits av FM Finans?

Till det i fakturan angivna bankgironumret. Ange OCR-nummer som referens.

Jag har betalat fakturan direkt till min leverantör, vad gör jag nu?

Kontakta FM Finans via info@fmfinans.se och förklara vad som har hänt. I de flesta fallen kan vi lösa det direkt med er leverantör och ni slipper registrera en ny betalning.

Hur gör jag om jag önskar delbetala en faktura?

Kontakta FM Finans via info@fmfinans.se så skapar vi en avbetalningsplan för fakturan enligt era önskemål.

Jag har blivit lovad 60 dagars betalning men i fakturan står det 30 dagar, vad gör jag nu?

Kontakta er leverantör om betalningstiden på fakturan inte stämmer.

Hur gör jag om jag vill bestrida en faktura som övertagits av FM Finans?

Skicka ett skriftligt bestridande till info@fmfinans.se eller med Posten till vår företagsadress.

Beloppet att betala på fakturan stämmer inte, vad gör jag?

Kontakta er leverantör om det är något i fakturan som inte stämmer överens med vad ni avtalat.

FM Finans verkar vara ett skönt gäng! Jag är intresserad av ett samarbete kring mina fakturor, hur får jag tag i er?

Kontakta oss via telefon eller info@fmfinans.se så bokar vi ett möte och/eller upprättar ett avtal.